说明版本 v2.4

在中欧体育留下的信息,
每一步都看得懂

开通推送只要一个邮箱,退订也只要一次点击。这一页把订阅、浏览和联系客服时会涉及哪些信息、各自用来做什么、多久之后会被清理,一次讲完。

蓝青色调的抽象数据流线与光点纹理,无文字与品牌标识

01

我们处理哪些信息

只有三类,每一类都对应你正在使用的一个功能。

  • 开通积分榜推送

    你填写的邮箱地址、勾选的关注联赛,以及接收提醒的设备类型。它们让你的关注设置同时出现在手机和电脑上,比分一变动就通知你。

  • 浏览站内页面

    访问过的栏目、停留时长、浏览器与系统的概要信息。这类记录帮我们看出哪个功能被绕远了,好把常用入口继续往前挪。

  • 联系客服

    你留下的邮箱或来电号码,以及描述问题时写下的内容。我们据此查看你的订阅状态,并在工作日内 2 小时回复。

02

订阅数据怎么用

推送只为一件小事:你关注的联赛有变化时,第一时间告诉你。

推送内容
只发送你勾选的联赛——比分变化、积分榜刷新与开赛提醒。别的消息不会借这条通道发给你。
邮箱去向
邮箱停留在推送名单里,不会出现在任何展示页面,也不会被用到推送提醒之外的地方。
保存时长
订阅在你主动退订之前一直有效。退订生效后立即停止发送,订阅记录在 30 天内从名单与备份中清除。
再次开通
重新填写一次邮箱就能回到推送名单,之前关注的联赛会自动带出来,不用重新挑选。

03

Cookie 与本地存储

它们存在你自己的浏览器里,用来省掉重复选择的那几步。

  • 保持订阅状态,下次打开页面时不用重新确认关注的联赛。
  • 记住显示偏好,例如列表密度与暗色显示,翻到别的栏目也不用重调。
  • 记住最近查看的联赛与球队,方便从上次离开的地方接着看。

在浏览器设置里清除 Cookie 与站点数据,上面这些记忆会一起清空。清空后功能照常可用,只是需要重新选择一次关注联赛。

04

与谁共享

流程中有两个合作方,各自只承担一件事。

除此之外,只有在法律法规明确要求时,我们才会按程序提供必要的信息。

05

你的选择权

退订、更正、删除,三条路都通到同一个邮箱。

  • 退订推送

    点开推送消息底部的退订入口,立即生效。也可以发一封邮件到 contact@kok-sports-hub.com.cn,标题写明「退订」即可。

  • 更正关注联赛

    在积分榜订阅入口里重新勾选,手机与电脑两端会同步更新;其他信息写邮件说明,我们按你提供的邮箱跟进。

  • 删除订阅记录

    用订阅时填写的邮箱发来删除申请。确认是你本人之后,记录在 30 天内清除,推送也同时停止。

以上请求由客服邮箱统一接收,工作日内 2 小时给出回应。订阅异常、入口找不到这类急事,拨打 400-9377-4473 会更快。

06

如何联系我们

和隐私有关的任何问题,走这一个入口就够了。

  • 客服邮箱contact@kok-sports-hub.com.cn
  • 响应时效工作日内 2 小时内回复
  • 客服电话400-9377-4473
  • 通信地址重庆市渝中区中山三路128号
  • 备案号渝ICP备30719366号-1

其他合作通道写在 联系我们;订阅与推送设置可以到 疑难解答 自查;各栏目能做什么、数据多久刷新一次,见 使用说明。想直接开始,回到 首页 就能查赛程。